magic•support ist die Apple Mac Service- und Support-Plattform für kleine und mittlere Unternehmen mit großem Anspruch an Business-Service.
Wir helfen bei kleinen Problemen, mittelschweren Katastrophen und natürlich in größter Not, unser Fokus liegt auf der Produktions- und Datensicherheit.
Dabei ist es unser Ziel, gemeinsam mit unseren Kunden die für sie ideale Arbeitslösung zu finden.
Mit Hauptsitz in Hamburg, fast 50 Mitarbeitern und über 5 Jahren Erfahrung gewährleisten wir so maßgeschneiderten Support im gesamten Bundesgebiet. Per Telefon, Internet und selbstverständlich auch vor Ort.
Am spürbarsten ist unsere Leistung, wenn man uns nicht bemerkt.
Selbst ein Mac vermag nur das bereitzustellen, was der Anwender ihm abverlangt. magic•support unterstützt dabei, User und System auf die elementaren Aufgaben abzustimmen.
Wir leisten technischen Support, indem wir die Installationen von Netzwerken, Servern und Rechnern übernehmen sowie Wartung und Updates der Systeme gewährleisten. Außerdem ermitteln wir eventuellen Bedarf an Schulungen gemeinsam mit den Mitarbeitern unserer Kunden und beraten sie in allen Fragen zu Soft- und Hardware. Und leisten so praktische Unterstützung im Arbeitsalltag. Dass sich Probleme so oft ganz schnell und unkompliziert – beinahe wie von Geisterhand - in Luft auflösen: that‘s magic. magic•support.
